TECHNICIEN SAV ITINÉRANT ( SECTEUR IDF & NORD) - H/F
L'entreprise
Eurobio Scientific est un acteur intégré français du diagnostic in vitro, présent à l’international dans 7 pays.
Aujourd’hui, leader de ce marché, le groupe poursuit son développement dans les domaines de la recherche jusqu’à la commercialisation de produits de diagnostic et des sciences de la vie.
Rejoindre Eurobio-Scientific c’est donner du sens à vos perspectives professionnelles, construire votre carrière au sein d’une entreprise innovante, prendre rapidement des responsabilités et être force de propositions tout en développant vos talents.
Notre devise ? Creating success together !
Pour mieux nous connaitre : Qui sommes-nous ? (eurobio-scientific.eu)
Le poste
Vous êtes expérimenté(e) sur la maintenance d’automates de laboratoires et vous avez le sens de la relation client ?
Rejoignez Eurobio Scientific en tant que :
Technicien SAV itinérant F/H.
Rattaché(e) au Responsable SAV, vous participerez à l'entretien préventif et curatif et à l’installation des matériels de laboratoire installés chez nos clients (hôpitaux, cliniques, laboratoires, …) afin d’optimiser la qualité et la fiabilité des résultats biologiques rendus.
Vous interviendrez en autonomie sur le secteur IDF & Nord France et au niveau national lors des installations (prévoir 6 à 8 découchés par mois).
Plus en détails, vos missions seront les suivantes :
- Assurer le support technique sur les machines du parc auprès des différents utilisateurs
- Organiser et contrôler les interventions chez le client
- Préparer, contrôler et vérifier les matériels avant livraison
- Assurer la maintenance préventive et curative des matériels de laboratoire chez les clients
- Installer et mettre en route les nouveaux matériels
- Participer à la qualification des matériels en collaboration avec les ingénieurs d'application
- Participer au développement des outils pour améliorer la qualité et traçabilité de la prestation
- Hotline SAV : diagnostic à distance
- Analyser les problèmes techniques rencontrés
- Déterminer les solutions techniques adaptées aux besoins (et contraintes) du client
- Elaborer les dossiers de reporting dans le but de l'amélioration continue
- Assurer l’agenda prévisionnel des maintenances et le tenir à jour
- Assurer le reporting et la gestion documentaire avec les autres membres de l’équipe et communiquer les Comptes rendus aux clients et à sa hiérarchie
- Rédiger les tarifs sur pièces détachées, petits matériels
- Réaliser les devis de prestations et assurer leur suivi jusqu’à validation
- Remonter à sa hiérarchie les informations sur le marché
- S’assurer de la satisfaction clients
- Participer aux formations proposées par les fabricants
Une formation interne sera dispensée à votre arrivée, dans nos locaux aux Ulis (91).
Profil recherché
Vous êtes issu(e) d’une formation technique, Bac+2 minimum, avec une expérience réussie d’au moins 3 ans dans le domaine du diagnostic (ou secteur du biomédical, si expérience en itinérance).
Vous avez de bonnes connaissances en électronique, électrotechnique et électromécanique.
Titulaire du Permis B, vous avez impérativement une expérience en itinérance (déplacements quotidiens sur votre secteur, prévoir 6 à 8 découchés en moyenne par mois).
Vous disposez d’un bon niveau d’anglais et êtes à l’aise avec la lecture de documentation technique.
Vous maitrisez l’outil informatique.
Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie et votre adaptabilité.
Vous êtes d’un naturel dynamique avec un excellent sens du relationnel.
Alors rejoignez-nous. Ce poste est fait pour vous !
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.
Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.
Document(s) :
Candidature facile